Logistique

Service en onderhoud service helpdesk monteurAfin de garantir la continuité de votre processus industriel, les collaborateurs du service clientèle de Tallpack International sont toujours à votre disposition. Le helpdesk est joignable 24h/24 et 7j/7. Évidemment, même le soir et le weekend. Pour vous simplifier la vie, un seul numéro vous connecte à notre bureau central (0345-800 800). En dehors des heures de bureau, un menu vous permettra d'être transféré vers un collaborateur en service qui vous aidera à résoudre votre problème.  

Dans la plupart des cas, les dérangements peuvent être réglés par téléphone et/ou par modem. Un réseau national de mécaniciens avec des camionnettes de service entièrement équipées est à votre disposition, lorsqu'il s'avère nécessaire qu'un mécanicien se déplace sur site. De plus, toutes les pièces détachées courantes sont directement livrables depuis le Benelux Service Center, situé à Geldermalsen. Ainsi, Tallpack International est en mesure de garantir un très bref délai de réaction.

 

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