Storing interventies

Service en onderhoud Storing interventies

Het komt weleens voor: een storing in het eindverpakkingsproces. Korte reactietijden en een professioneel antwoord zijn dan de sleutel om te voorkomen dat de productielijnen stil komen te staan. Met onze in huis opgeleide all round servicemonteurs met jarenlange ervaring garanderen wij de laagst mogelijke Mean Time To Repair (MTTR). In vele gevallen kunnen storingen telefonisch en/of per modem worden opgelost. Of het is nodig dat een servicemonteur naar de locatie komt.

Omdat onze servicemonteurs door het hele land gevestigd zijn en alle eindverpakkingsmachines of lijnen kennen, garanderen wij een korte reactietijd voor het oplossen van de storing.

Onze service helpdesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week, 52 weken per jaar beschikbaar om uw processen optimaal te laten verlopen en eventuele storingen direct te verhelpen.

Met een servicecontract bent u verzekerd van preventief onderhoud en heeft u zelf de kosten in de hand. Bovendien garanderen wij indien nodig een servicemonteur binnen een overeengekomen tijd op locatie.